Клієнти енергокомпанії випадково отримали чеки з трильйонами

Енергетична компанія вибачилася після того, як 74 клієнти, які постраждали від відключення електроенергії під час урагану Арвен, випадково отримали компенсаційні чеки на трильйони фунтів стерлінгів.

Northern Powergrid виплачує десятки тисяч фунтів стерлінгів клієнтам, які постраждали від перебоїв у електропостачанні в листопаді, передає ВВС.

Проте деякі мешканці Галіфакса та Ньюкасла отримали чеки, виписані на 13-значні суми.

Компанія Northern Powergrid заявила, що винна технічна помилка.

Фотографії помилкових чеків були поширені в соціальних мережах через кілька днів після того, як фірма розкритикувалася за те, що на обробку вимог про компенсацію пішло кілька місяців.

44-річний Гарет Хьюз із Хебден-Брідж у Західному Йоркширі поділився фотографією свого чека на суму понад 2,3 трлн фунтів стерлінгів.

Х'юз, який був без електрики більше трьох днів, сказав, що йому надіслали попередній чек на 135 фунтів стерлінгів, але він поскаржився, оскільки йому сказали, що має право на більше.

Він сказав, що новий чек змусив його посміхнутися, проте визнав, що це сума нереалістична.

Представник Північної енергосистеми повідомив, що як сума платежу була невірно зазначена характеристика лічильника електроенергії.

"Щойно ми виявили канцелярську помилку, ми забезпечили зупинку всіх 74 чеків клієнтів, щоб їх не можна було перевести в готівку", - сказала вона.

Фірма заявила, що помилка розслідується і вважається поодиноким випадком.

"Ми дякуємо тим клієнтам, які були чесні та зв'язалися з нами, і у вихідні ми зв'язалися безпосередньо з усіма 74 зачепленими клієнтами, щоб повідомити їх, вибачитися за помилку та запевнити їх, що правильний платіж буде виданий ним у понеділок", - сказала преса -секретар.

Зазначається, що вітри Стром-Арвен у листопаді повалили дерева та лінії електропередач у мережі, викликавши масові відключення електроенергії, при цьому на відновлення підключення деяких об'єктів у Нортумберленді та графстві Дарем знадобилося більше тижня.