Українці мають право на перерахунок сум у платіжках за комунальні послуги: хто зможе менше платити за комуналку

Українці, які не мають лічильників на всі комунальні послуги або ж отримують комунальні послуги низької якості, мають право на перерахунок сум у платіжках.

Ідеться про гарячу та холодну воду та опалення. При цьому через відключення електроенергії вартість послуги не повинні перераховувати – платити потрібно згідно з показниками свого лічильника. Про це йдеться у постанові Кабінету міністрів №151. У документі передбачено норми, якість та періодичність надання комунальних послуг.

Водопостачання

Українці за правилами можуть залишатися без води на період до 6 годин на добу. При цьому загальний період без води повинен становити до 30% від загального часу надання послуги. Якщо води немає більше як 6 годин на добу, то за кожну добу порушення допустимого відхилення сума у платіжці має зменшуватись на 3,3%

Наприклад, за місяць норму порушували п'ять разів. У такому разі сума у платіжці має зменшитися на 16,5% – замість 300 грн за місяць потрібно буде заплатити лише 250,5 грн.

Електропостачання

Українці на 100% оснащені лічильниками електроенергії. Тому окремих правил перерахунку сум у платіжках у постанові немає. Якщо електроенергії немає, то суми у платіжках зменшуватимуться шляхом скорочення обсягів споживання, які відображаються на лічильнику.

Опалення

Кабмін, місцева влада ще до початку опалювального сезону попереджала, що температура у квартирах буде нижчою на два градуси. При цьому в ухвалі уряду норматив так і не змінили. Відповідно, в українців залишається можливість вимагати перерахунку сум у платіжках. Якщо у квартирі холодніше, ніж 18 °С, за кожну добу порушення норми сума у платіжці має зменшуватись на 3,3%.

Гаряча вода

Температура гарячої води має бути +50...75°С. Якщо температура коливається в межах +45...49°С, тариф мають зменшити на 10%, а якщо +40... 44 – на 30%. Якщо немає і +40°С, то можна платити за тарифом за холодну воду.

Коли можна не платити за комунальні послуги

Якщо немає лічильників і якщо ви не перебуваєте вдома щонайменше 30 днів, можна не платити за воду і газ. А якщо через війну вам надають послуги у неповному обсязі, ви маєте право вимагати перерахунок.

У разі відсутності вдома понад 30 днів слід звернутися з довідкою до постачальника комунальної послуги. В прикладі з водою це водоканал.

"Це норма закону, яка вже давно існує. Це не нововведення", – пояснили в уряді.

Якщо щонайменше 30 днів не проживаєте у своїх квартирах та будинках, можна не платити за воду та газ, якщо немає лічильника.

Якщо ж у вас є лічильник, ви щомісяця повинні подавати показання, а якщо показання цього місяця відповідають показанням минулого, то борг не нараховуватимуть. Така норма закону не стосується опалення, плати за утримання будинку та прибудинкової території.

Нагадаємо, українцям можуть підняти тарифи на світло. Причиною цього може стати імпорт електроенергії з Європи у разі повторних масованих обстрілів об'єктів енергетики.

Бажаєте отримувати найактуальніші новини про війну та події в Україні – підписуйтесь на наш Телеграм-канал!