Українці можуть повернути кошти, переплачені за газ: інструкція

Понад 8 млн українських домогосподарств від травня 2022 року були переведені з-під обслуговування облгазів до реєстру "Нафтогазу України". Клієнтам Нафтогазу було автоматично призначено річний тарифний план "Фіксований", вартість газу в якому становить 7,96 грн/куб. м.

Тим часом у колишніх клієнтів облгазів, яких перевели до обслуговування "Нафтогазу", виникло питання щодо оплат, які вони вже встигли перерахувати обласним газконторам.

За даними порталу "ГазПравда", Нафтогаз не взмозі автоматично перерахувати виплати на свої рахунки, а облгази не можуть переказувати ці гроші на оплату доставки газу (облгази досі приймають оплату за "труби").

Українці можуть повернути переплату на свій рахунок у банку. Для цього треба написати заяву на ім'я директора вашого попереднього постачальника газу та додати до неї ксерокопії чи відскановані версії низки документів.

Документи можна надіслати поштою, або електронним листом, однак заяву потрібно буде завірити цифровим підписом.

Які документи потрібно надсилати разом із заявою на повернення переплати за газ:

• Власник особового рахунку має надати копію паспорта (1,2 сторінки та реєстрація);
• Копію ідентифікаційного коду.
• Довідку з реквізитами карткового банківського рахунку.
• Копію квитанції про оплату за природний газ за період, коли була переплата.
• Всі ці копії документів потрібно завірити написом "згідно з оригіналом", поставити на них дату та підпис.
• Якщо ви надсилаєте документи онлайн, завірити їх потрібно цифровим підписом.

Як надіслати документи електронною поштою

Заяву та фото чи скановані копії документів необхідно об'єднати в один файл (найкраще у форматі PDF) та засвідчити його (або кожний файл з копією документа окремо) електронним цифровим підписом (ЕЦП).

Засвідчити документи ЕЦП можна, скориставшись послугами одного з Акредитованих центрів сертифікації ключів (АЦСК), список АЦСК можна переглянути за посиланням або через Дія.Підпис.

Файли треба надіслати на офіційну електронну адресу газзбуту та написати в темі листа "Повернення помилково сплачених коштів/переплати". В самому листі треба вказати особовий рахунок та адресу.

Як надіслати документи поштою:

На офіційну поштову (юридичну) адресу облгазу надішліть у конверті копії документів та заяву, кожен листок підпишіть "Згідно з оригіналом", поставте підпис та вкажіть ПІБ заявника. Адреси постачальників газу можна знайти тут.

Зразок заяви виглядає так:

Нагадаємо, газопостачальна компанія "Нафтогаз України" підготувала покрокову інструкцію, як передати показання газового лічильника та оплатити рахунок у разі відсутності світла.

Бажаєте отримувати найактуальніші новини про війну та події в Україні – підписуйтесь на наш Telegram-канал!