Илону Маску пришлось извиняться за сбой Tesla
Глава компании Tesla Илон Маск извинился за сбой в работе мобильного приложения, из-за чего многие владельцы электромобилей не могли открыть свои машины.
Маск извинился в комментарии под постом одного из пользователей, который пожаловался на сбой, передает ВВС.
Главные истории дня
“Похоже, мы случайно повысили уровень детализации сетевого трафика. Приносим извинения, мы примем меры, чтобы этого больше не повторилось”, - написал он.
Сообщается, что владельцы автомобилей "тесла" массово жаловались в соцсетях, что из-за сбоя в работе мобильного приложения многие из них не могли открыть свои машины, а обычные ключи были под рукой не у всех.
"Ошибка сервера 500 при подключении моей Tesla Model 3 к приложению для iOS в Сеуле, Южная Корея. Похоже, это проблема мирового масштаба.", - написал один из пользователей "Твиттера".
Основатель Tesla Илон Маск сам ответил на его твит.
Через некоторое время миллиардер написал, что неполадки с приложением устранены.
В общей сложности о проблемах с машиной сообщили около 500 пользователей. Большую часть проблем удалось разрешить в течение пяти часов.
"Тесла" в этом смысле - жертва собственного успеха", - говорит профессор Бирмингемской бизнес-школы Дэвид Бейли, который сам ездит на машине этой марки и испытал в пятницу связанные с этим трудности.
"Они хотят, чтобы в распоряжении пользователей были новейшие технологии, а иногда они дают сбой", - отметил эксперт.
"Конечно, можно открыть и ключом, но если вы владелец одного из самых продвинутых автомобилей на рынке, вы инстинктивно будете пользоваться в основном приложением", - говорит Бейли, добавляя, что сам предпочитает "баланс" между старыми и новыми технологиями в быту.