Ілону Маску довелося вибачатися за збій Tesla
Голова компанії Tesla Ілон Маск вибачився за збій у роботі мобільного додатку, через що багато власників електромобілів не могли відкрити свої машини.
Маск вибачився у коментарі під постом одного з користувачів, який поскаржився на збій, передає ВВС.
"Схоже, ми випадково підвищили рівень деталізації мережевого трафіку. Просимо вибачення, ми вживемо заходів, щоб цього більше не повторилося”, - написав він.
Повідомляється, що власники автомобілів "тесла" масово скаржилися в соцмережах, що через збій у роботі мобільного додатку багато хто з них не міг відкрити свої машини, а звичайні ключі були під рукою не у всіх.
"Помилка сервера 500 при підключенні моєї Tesla Model 3 до програми для iOS у Сеулі, Південна Корея. Схоже, це проблема світового масштабу", - написав один із користувачів "Твіттера".
Засновник Tesla Ілон Маск сам відповів на його твіт.
Через деякий час мільярдер написав, що неполадки із додатком усунуті.
Загалом про проблеми з машиною повідомили близько 500 користувачів. Більшість проблем вдалося вирішити протягом п'яти годин.
"Тесла" в цьому сенсі - жертва власного успіху", - каже професор Бірмінгемської бізнес-школи Девід Бейлі, який сам їздить на машині цієї марки і зазнав у п'ятницю пов'язаних із цим труднощів.
"Вони хочуть, щоб у розпорядженні користувачів були новітні технології, а іноді дають збій", - зазначив експерт.
"Звичайно, можна відкрити і ключем, але якщо ви власник одного з найбільш просунутих автомобілів на ринку, ви інстинктивно користуватиметеся в основному додатком", - каже Бейлі, додаючи, що сам віддає перевагу "балансу" між старими і новими технологіями в побуті.