На TikTok подали до суду його модератори через психологічні травми

На TikTok та компанію ByteDance, яка володіє соцмережею, подали до суду колективний позов його модератори, які звинувачують компанію у поганих умовах праці та “психологічних травмах”.

Одна із співробітниць TikTok Кенді Фрейзер заявила, що змушена переглядати відео із зображенням насильства, стрілянини в школах, вбивствах та канібалізмі, через що отримала психологічну травму, передає TJ.

Вона повідомила, що у неї виникли проблеми зі сном, а коли вона засинає, то їй сняться кошмари.

Згідно з позовом, TikTok звинувачується у поганих умовах праці для своїх співробітників.

Зазначається, що зміни працівників тривають по 12 годин.

Співробітники стверджують, що за цілу зміну вони можуть зробити перерву лише тричі. Один довжиною в годину і ще дві по 15 хвилин.

Крім цього, компанія забороняє їм витрачати більше 25 секунд на перегляд одного відео через велику кількість контенту на платформі. З цієї причини їм періодично доводиться одночасно переглядати від трьох до десяти роликів.

Також модератори заявили, що TikTok не виконує принципи, розроблені великими компаніями, серед яких Facebook і YouTube, згідно з якими зміни модераторів повинні тривати не більше 4 годин і їм повинна надаватися психологічна допомога.

Фрейзер виступає у суді від імені всіх модераторів соцмережі.

Точна кількість людей, які підписали позов, не повідомляється.

Фрайзер вимагає моральної компенсації та рішення суду на користь медичного фонду для людей, які працюють на цій посаді.

Зазначимо, що модератори у соціальних мережах стежать за появою жорстоких відео та видаляють їх, щоб ролики не побачили користувачі.

2020 року видання The Verge з'ясувало, що YouTube визнав ризик виникнення посттравматичного стресового розладу (ПТСР) через таку роботу.

Нагадаємо, TikTok за відвідуваністю випередив Google.