Нацбанк та Укрпошта пояснили, як надаватимуть послуги українцям під час блекаутів
Якщо в Україні довгий час буде відсутня електрика, Нацбанк та Укрпошта продовжать надавати послуги українцям. Компанії підготувалися до можливих блекаутів.
Зокрема, в Укрпошті заявили, що готові обслуговувати клієнтів навіть при довготривалій відсутності електроенергії. Так, клієнти продовжать отримувати виплати у відділеннях, зможуть оформити всі види відправлень, без затримок тут обіцяють видавати посилки.
Також на Укрпошті можна буде оформити передплату на періодичні видання, оплатити комунальні послуги, або переказати гроші в межах України.
Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський запевнив: "будемо працювати й надавати послуги як зі світлом, так і без". За його словами, Укрпошта для більшості платежів ввела єдиний тариф комісії – 10 грн. Він буде незмінним та не залежатиме від суми платежу.
Однак при повному відсутності у відділеннях Укрпошти будуть недоступні еквайрингові операції – такі як поповнення карткового рахунку, зняття готівки з картки, прийом безготівкової оплати. Окремі послуги будуть надаватися на сайті Укрпошти – це перекази з картки на картку, грошові перекази з картки додому, або з картки до відділення.
Тим часом Національний банк спільно з різними фінустановами почали впроваджувати план заходів щодо безперервної роботи фінсистеми за умов блекаутів.Цей проєкт отримав назву Power Banking.
В НБУ пояснили, що формується база чергових банківських відділень. Вони надаватимуть фінансові послуги навіть при блекаутах. Ці відділення забезпечать обладнанням і каналами зв’язку для безперервної роботи. Там працюватимуть каси та банкомати.
Також Нацбанк створює мережу контактних центрів, де клієнти зможуть дізнатися про місця розташування та графіки роботи чергових відділень. Перелік кризових відділень вже сформовано, у ньому налічується понад тисяча відділень великих системних фінустанов.
Нагадуємо, в Україні створено "Пункти незламності", які працюють цілодобово. В цих пунктах можна погрітися, принести та зарядити свої гаджети тощо.
Бажаєте отримувати найактуальніші новини про війну та події в Україні – підписуйтесь на наш Telegram-канал!