Українцям перерахують платіжки за відключення комунальних послуг: що треба знати

Українці, які не мають лічильників або ж отримують комунальні послуги низької якості, мають право на перерахунок платіжок.

Про це йдеться у постанові Кабміну №151, яка передбачає норми, якість та періодичність надання комунальних послуг. Йдеться про гарячу та холодну воду і опалення. Через відключення електроенергії вартість послуги не повинні перераховувати – платити потрібно згідно з показниками свого лічильника.

Перерахунок вартості комунальних послуг за воду

Українці за правилами можуть залишатися без води на період до 6 годин на добу. При цьому загальний період без води повинен становити до 30% від загального часу надання послуги.

Якщо води немає більше 6 годин на добу, то за кожну добу порушення допустимого відхилення сума у платіжці має зменшуватись на 3,3%.

При цьому, якщо за місяць норму порушували більше одного разу, то у такому випадку сума у платіжці має зменшитися пропорійно: 2 рази – 6,6%; 3 рази – 9,9%.

Температура гарячої води має бути від 50 до 75 градусів. Якщо температура від 45 до 49 градусів, тариф мають зменшать на 10%, а якщо від 40 до 44 – на 30%. Якщо температура менша за 40 градусів, то можна платити за тарифом за холодну воду.

Перерахунок вартості комунальних послуг за опалення

Місцева влада ще до початку опалювального сезону попереджала, що температура у квартирах буде нижчою на 2 градуси. При цьому норматив в уряді так і не змінили.

Відповідно, в українців залишається можливість вимагати перерахунку сум у платіжках. Якщо у квартирі холодніше, ніж 18 градусів, за кожну добу порушення норми сума у платіжці має зменшуватись на 3,3%.

Перерахунок вартості комунальних послуг за електроенергію

Українці на 100% оснащені лічильниками електроенергії і окремих правил перерахунку сум у платіжках у постанові Кабміну немає. Якщо електроенергію вимикали, то суми у платіжках зменшуватимуться за рахунок скорочення обсягів споживання, які відображаються на лічильнику.

Перерахунок вартості комунальних послуг за відсутності мешканців

Якщо немає лічильників і якщо вдома не перебуває мешканців щонайменше 30 днів, можна не платити за воду і газ. А якщо через війну вам надають послуги у неповному обсязі, ви маєте право вимагати перерахунок.

На гарячій лінії уряду, з довідкою у разі відсутності вдома понад 30 днів слід звернутися до постачальника комунальної послуги.

"Це норма закону, яка вже давно існує. Це не нововведення. Передбачено у ч. 1 ст. 7 Закону "Про житлово-комунальні послуги", – пояснили в уряді.

Якщо ж у вас є лічильник, ви щомісяця повинні подавати показання, а якщо показання цього місяця відповідають показанням минулого, то борг не нараховуватимуть. Така норма закону не стосується опалення, плати за утримання будинку та прибудинкової території.

Раніше UAportal вже писав про окремі категорії українців, які можуть не платити за комунальні послуги. Для цього необхідно звернутися до постачальників послуг з відповідною заявою.

Бажаєте отримувати найактуальніші новини про війну та події в Україні – підписуйтесь на наш Telegram-канал!