русский
Суспільство

З якими питаннями можна звернутись до контакт-центру ПФУ та як це зробити

Ігор Романько

Як звернутися до контактного центру Пенсійного фонду України та які послуги та консультації вони надають
Як звернутися до контактного центру Пенсійного фонду України та які послуги та консультації вони надають

В Пенсійному фонді України було опубліковано оголошення, яке стосується пенсіонерів та інших громадян. У ньому нагадують про можливість дізнатися про перерахунок пенсій, індексацію, виплати ВПЛ, нарахування субсидій та інші важливі соціальні послуги. Про це розповіли в Telegram-каналі Пенсійного фонду України

Читайте також: Українські пенсіонери зможуть отримати 16 тисяч гривень допомоги: що відомо

У ПФУ також працює контакт-центр, де консультанти готові надати допомогу та відповісти на питання громадян. Консультанти з контакт-центру Пенсійного фонду у квітні 2023 року надали громадянам 31 038 роз'яснень щодо норм чинного законодавства, пов'язаних з пенсійними послугами.

Зокрема, ви можете звернутися до консультантів для отримання інформації про наступне:

  • Порядок проведення перерахунку пенсій працюючим пенсіонерам;
  • Індексацію пенсій;
  • Призначення та виплати житлових субсидій;
  • Умови призначення та виплати пенсій під час воєнного стану;
  • Оформлення пенсійних посвідчень для внутрішньо переміщених осіб;
  • Здійснення страхових виплат у зв'язку з тимчасовою втратою працездатності та випадками нещасних випадків на виробництві;
  • Дистанційне подання документів до Фонду;
  • Електронні лікарняні та електронні трудові книжки.

Щоб отримати консультацію, ви можете зателефонувати за наступними номерами:

  • 0-800-503-753 (безкоштовний);
  • 044-281-08-70 (зі стаціонарних і мобільних за тарифами вашого оператора);
  • 044-281-08-71 (зі стаціонарних і мобільних за тарифами вашого оператора).

Консультанти доступні для дзвінків з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00. В неділю контакт-центр не працює.

Крім того, додаткову інформацію можна знайти на офіційному сайті Пенсійного фонду України та соціальних мережах Фонду:

Нагадаємо, деякі українці можуть отримати 3350 грн допомоги. Для отримання громадянам потрібно звернутися до центру зайнятості за місцем провадження господарської діяльності.

Бажаєте отримувати найактуальніші новини про війну та події в Україні – підписуйтесь на наш Телеграм-канал!

Суспільство