Найбільше страждають літні люди: чому клієнти "Ощадбанку" залишаються без карток

Клієнти "Ощадбанку" скаржаться, що не можуть підключити свої карткові рахунки для отримання виплат за програмою "Е-відновлення", якщо у них немає ІПН.

На порталі Мінфіну один із користувачів зазначив, що ця проблема має масовий характер і стосується саме клієнтів банку без ІПН.

"Найчастіше це люди похилого віку з простими кнопковими телефонами. Якщо ж є смартфон, проблем із відкриттям картки Моно не виникає. Виходить, що найуразливіше населення не може отримати компенсацію через небажання когось вирішувати цю проблему", – розповів клієнт.

Читайте також: Клієнтам Ощадбанку обіцяють 500 гривень бонусу: що потрібно зробити

За словами клієнта, у відділенні банку, на жаль, не змогли надати допомогу.

"Особливо сумно, що люди похилого віку не можуть самостійно вирішити це питання", — підсумував він.

Раніше ми розповідали, що в "Ощадбанку" пояснили, у яких випадках клієнтам можуть відмовити у видачі коштів.

Бажаєте отримувати найактуальніші новини про війну та події в Україні – підписуйтесь на наш Telegram-канал!